← Retour à l'accueil

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour: 15/06/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes d’abonnements au logiciel SaaS Synka, édité par :

Antonin Puertas EI

61 rue Marguerite Huré

38340 Voreppe – France

Email : [email protected]

2. Description du service

Synka est une application SaaS de gestion de chantiers accessible en ligne (web et mobile PWA), permettant notamment :

  • gestion de projets
  • suivi de chantiers
  • collaboration d’équipes
  • centralisation des informations

3. Accès au service

L’accès au service nécessite la création d’un compte utilisateur et une connexion Internet.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293B du CGI.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la souscription.

5. Abonnement

Le service est proposé sous forme d’abonnement :

  • mensuel ou annuel
  • renouvellement automatique sauf résiliation

Toute période entamée est due.

6. Période d’essai

Une période d’essai gratuite peut être proposée.

À l’issue de cette période, l’abonnement devient payant automatiquement, sauf résiliation avant la fin de l’essai.

7. Paiement

Les paiements sont effectués via Stripe.

  • carte bancaire
  • autres moyens proposés par Stripe

Le client autorise le prélèvement automatique.

8. Retard / défaut de paiement

En cas de paiement échoué :

  • accès suspendu ou limité
  • tentative automatique de paiement

9. Résiliation

Le client peut résilier à tout moment depuis son compte.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Aucun remboursement n’est effectué pour une période déjà entamée, sauf obligation légale.

10. Droit de rétractation

Clients professionnels (B2B) : conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux professionnels.

Si client particulier : le client reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès l’activation du service.

11. Responsabilité

Synka fournit un service SaaS accessible “en l’état”.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable des pertes de données imputables à l’utilisateur, des interruptions temporaires ou des dommages indirects.

12. Données

Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

Le client reste propriétaire de ses données.

13. Disponibilité

L’éditeur s’efforce d’assurer une disponibilité maximale du service.

  • maintenance
  • mises à jour
  • incidents techniques

14. Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.

Les utilisateurs seront informés en cas de modification.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige : recherche d’une solution amiable, à défaut, tribunaux français compétents.

Voir aussi

    Synka - Logiciel de gestion de chantier pour artisans